شرایط ارسال کالا

زمان ارسال سفارشات تهران و شهرستانها بصورت اکسپرس و سریع میباشد که به درخواست شما مشتریان عزیز در توضیحات خرید میتوانید نوع ارسال کالا را مشخص فرمایید . فروشگاه اینترنتی پخش نور با همکاری شرکت های الو پیک موتور و وانت بار در تهران ، پست،تیپاکس، کالا رسان و باربری توانایی ارسال کالاها در سراسر کشور را دارد.مجموعه اینترنتی پخش نور مجهز به سیستم سریع پردازش کالا می باشد. کالاهای خریداری شده توسط مشتریان را در اولین روزکاری توسط یکی از روش های انتخاب شده در هنگام خرید، ارسال می کند. همچنین خریدهایی که به صورت اینترنتی وجه آن ها پرداخت شده است ارسال سریع تری خواهند داشت.تیم حمل و نقل وارسال فروشگاه اینترنتی پخش نور تمام تلاش خود را انجام می دهد تا کالاهای خریداری شده در سریعترین زمان ممکن به دست شما مشتریان گرامی برسد.

——————————————————————–

شرایط بازگرداندن کالا

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های کالای برق پخش نور می باشد و کوشش می نماییم تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی کالای ارایه شده در وب سایت کالای برق پخش نور کلیه محصولات باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند . استفاده از 7 روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟ – اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد. – اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا،به فروشگاه کالای برق پخش نور اطلاع داده شود. – لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان 7 روز مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. – استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود بازگردانده شود. – اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد. – وجود مغایرت، باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به واحد خدمات پس از فروش یا از طریق تلفن، ایمیل یا مراجعه حضوری اطلاع داده شود. – عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است. – اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد. – آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش پخش نور از طریق تلفن، ایمیل یا مراجعه حضوری اطلاع داده شود.

——————————————————————–

ضمانت اصالت کالا

کلیه کالاهایی که در فروشگاه اینترنتی پخش نور عرضه می‌شوند اصل میباشد و به هیچ عنوان کالای نامرغوب و یا غیر اصل در فروشگاه اینترنتی پخش نور به فروش نمی‌رسد. مبدا خرید تمام محصولات موجود داخلی در فروشگاه اینترنتی پخش نور کارخانجات و تولید کنندگان برتر داخلی میباشند و تمام محصولات خارجی بدون واسطه از نمایندگیهای رسمی آن برند در ایران تهیه و محصولات گارانتی شده اند از این رو با افتخار این اطمینان را به تمام خریداران می دهد که کالاهای عرضه شده در فروشگاه اینترنتی پخش نور از برترین برندها می باشد و بدون واسطه بصورت مستقیم از شرکتهای داخلی و نمایندگیهای معتبر خارجی تهیه و توزیع میگردد لذا تضمین کننده بهترین قیمت و کیفیت برای خریداران در سراسر ایران عزیز میباشد.

——————————————————————–

شیوه های پرداخت

پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

تمام کاربران فروشگاه اینترنتی پخش نور می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک‌های سامان و ملت در سایت پخش نور و یا از طریق پنل اینترنت بانک شخصی خود، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است .توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.

نحوه پرداخت اینترنتی

کاربران محترم سایت فروشگاه اینترنتی پخش نور می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.

1-1- شماره 16 رقمی کارت

این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است.

2-1-رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم

برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برای فعال کردن رمز دوم  می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.

3-1-کد CVV2

این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد.

4-1-تاریخ انقضا

تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارت‌های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.

2- پرداخت در محل تحویل

به کاربران محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند. با وجود این، برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل دارند هزینه سفارش خود را هنگام دریافت آن پرداخت کنند، فروشگاه اینترنتی پخش نور این امکان را نیز فراهم آورده است که در صورتی که آدرس تحویل سفارش آنها، تهران یا یکی از شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس فروشگاه اینترنتی پخش نور باشد، هزینه را هنگام تحویل گرفتن سفارش، به یکی از روش‌های زیر پرداخت کنند.
لازم به ذکر است، سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سه میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شوند.

– پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل

سفارش با دستگاه‏‏‌های کارت خوان سیار (POS) ، می‌توان هنگام تحویل سفارش در محل، با استفاده از کارت‌های عضو شبکه شتاب پرداخت خود را انجام داد.

– پرداخت نقدی در محل تحویل
برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل به پرداخت نقدی هزینه سفارش خود دارند، فروشگاه اینترنتی پخش نور امکان پرداخت نقدی در محل را نیز فراهم آورده است.

3- پرداخت کارت به کارت

کاربرانی که امکان پرداخت اینترنتی از طریق Gateway فروشگاه اینترنتی پخش نور و یا پرداخت در محل را ندارند می‌توانند وجه سفارش خود را به شماره کارت‌های قید شده در این قسمت کارت به کارت نمایند. جهت پرداخت به صورت کارت به کارت می‌توان از دستگاه های ATM (عابر بانک) و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده کرد.

 

شماره حساب فروشگاه اینترنتی پخش نور :

شماره حساب: 17880057364461 بنام سید حامد حسینی بانک اقتصاد نوین
شماره کارت: 6274121176045433

شماره حساب : 010689286000 بنام سید حامد حسینی بانک ملی ایران

شماره کارت :6037997361744361

 

سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.

——————————————————————–